Política de envío

Política de Envíos de alilo.ar
1. Zonas de Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de:

Correo Argentino

Empresas de transporte privado (OCA, Andreani, etc.)

Envíos a domicilio (en CABA y GBA)

2. Tiempos de Entrega
Los plazos estimados son:

CABA y GBA: 3-5 días hábiles

Interior del país: 5-15 días hábiles

Zonas rurales: hasta 20 días hábiles

Los tiempos pueden verse afectados por factores externos como huelgas, condiciones climáticas o demoras aduaneras.

3. Costos de Envío
Todos los envíos se calculan según el tarifario vigente de la empresa de transporte seleccionada
Nota: No ofrecemos envíos gratuitos. 

4. Proceso de Despacho
Los pedidos se preparan en 24-48 horas hábiles tras confirmarse el pago

Recibirás un email con:

Número de seguimiento

Empresa transportista

Enlace para rastrear tu envío

5. Recepción del Pedido
Verificación obligatoria: El cliente debe revisar el paquete ante el repartidor

Paquete dañado: Rechazarlo inmediatamente y notificarnos a emponda.ar@gmail.com

Firma de conformidad: Equivale a aceptar que el producto llegó en buen estado

6. Envíos No Entregados
No nos hacemos responsables si:

El cliente proporcionó dirección incorrecta

No hubo nadie para recibir el pedido

No se retiró el paquete de la sucursal en 5 días hábiles

7. Envíos Internacionales
Actualmente no realizamos envíos fuera de Argentina.

8. Cambios de Dirección
Se pueden solicitar hasta 12 horas después de realizada la compra. Pasado ese tiempo:

Si el pedido ya fue despachado: el cliente asume costo de reenvío

Cambios no confirmados por escrito no son válidos

9. Contacto
Para consultas sobre envíos:
📧 Email: emponda.ar@gmail.com